[多选题]社区护理管理工作考核与监督的评价指标包括

正确答案 ：ABCDE

居民对护理服务的满意率

居民对护理服务的投诉率

社区护理差错、事故的发生率

社区护理的覆盖率及空巢老年慢性病患者访视率、居家护理率

家庭护理病历建档率、护理计划与患者实际符合率

[多选题]行为科学理论阶段的代表理论有

正确答案 ：ABCDE

人际关系学说

人类需要层次理论

人性管理理论

群体行为理论

领导行为理论

[多选题]历史上护士的形象包括 ( )

正确答案 ：BCDE

“母亲”形象

宗教的形象

仆人的形象

民间形象

解析：古代的护士形象 ①母亲形象 — 温柔、慈祥 ②宗教形象 — 强调爱心、仁慈 ③奴仆

[多选题]难以唤醒出现在 ( )

正确答案 ：CD

NREM第三期

NREM第四期

解析： 30~38分钟后，进入NREM睡眠的第三期及第四期，持续约数分钟至1小时

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