[多选题]药学服务中的投诉内容包括

正确答案 ：ABCDE

要求退药

用药后发生严重不良反应

服务态度和质量

价格异议

药品数量和质量

[多选题]不宜冷冻贮存的药物是

正确答案 ：BCDE

双歧三联活菌制剂

胰岛素笔芯

前列地尔注射液

脂肪乳注射液

解析：不宜冷冻的常用药品 胰岛素制剂：胰岛素、胰岛素笔芯、低精蛋白胰岛素、珠蛋白锌胰岛素、精蛋白锌胰岛素。 人血液制品：人血白蛋白、胎盘球蛋白、人免疫球蛋白、人血丙种球蛋白、乙型肝炎免疫球蛋白、破伤风免疫球蛋白，人纤维蛋白原。 输液剂：甘露醇、羟乙基淀粉氯化钠注射液。 乳剂：脂肪乳、前列地尔注射液、康莱特注射液等。 活菌制剂：双歧三联活菌制剂等。 局部麻醉药：罗哌卡因、丙泊酚。 其他：亚砷酸注射液、西妥昔单抗注射液等。

[多选题]强心苷的药理作用包括

正确答案 ：ABE

使衰竭心脏的心室张力降低

增加慢性心力衰竭者的心搏出量

减少慢性心力衰竭者的心肌总耗氧量

[多选题]使用一次性使用无菌医疗器械的重要注意事项是

正确答案 ：AD

使用后，立即予以销毁

使用前，检查每一单包装是否破裂；如果破裂，必须停止使用

解析：解析：本组题考查使用一次性使用无菌医疗器械的重要注意事项，A、D正确。备选答案B、C、E属于"选购"一次性使用无菌医疗器械的注意事项。

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