[单选题]绩效管理的着眼点在于（ ）。

正确答案 ：C

个人业绩的提高和发展

[单选题]有关集体合同条款的解释、变更、终止、解除，均为集体合同的（ ）。

正确答案 ：B

一般性规定

解析：教材第381页

[多选题]根据《民法通则》的有关规定，在劳动争议庭上禁止的是( )。

正确答案 ：ABC

无民事行为能力的成年人充当代理人

限制行为能力的成年人充当代理人

无民事行为能力的未成年人充当代理人

解析：ABC【解析】根据《民法通则》的有关规定，无民事行为能力的和限制民事行为能力的职工一方当事人．应由其监护人作为法定代理人参加仲裁活动；无民事行为能力、限制行为能力的成年人以及未成年人不能充当代理人。

[单选题]下列关于履行集体合同发生争议的处理方法错误的是（ ）。

正确答案 ：D

不服仲裁的，阻止其进行诉讼

解析：履行集体合同发生争议的处理方法包括：①当事人协商；②劳动争议仲裁委员会仲裁，履行集体合同的团体争议的处理适用集体劳动争议处理的特别程序；③法院审理，对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起15日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得以解决。

[单选题]一旦员工确定要离开公司，那么我们就需要采取标准化的离职程序来处理。这些标准化的程序中，对于人力资源部门来说，最为重要的就是（ ）。

正确答案 ：A

离职面谈

[单选题]有的企业提倡安全性，因此（ ）。

正确答案 ：D

员工没有积极性

[单选题]外部招聘员工会为企业带来新鲜的血液，但是在筛选时最大的问题是（ ）。

正确答案 ：C

难度大

解析：教材第60页

[多选题]劳动争议仲裁的基本原则包括（ ）。

正确答案 ：ABCDE

合议原则

强制原则

一次裁决原则

回避原则

区分举证责任原则

解析：考点：教材第381页

[单选题]（ ）不是劳动争议处理制度的内容。

正确答案 ：C

劳动争议民事调解制度

解析：劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。ABD三项分别对应劳动争议处理的仲裁、调解、诉讼三阶段。

[多选题]通常相对于广播电视媒体而言，网络招聘的优点有( )。

正确答案 ：ABDE

资料便于存贮、分类

广告成本低

联系快捷

不受时空地域限制

解析：ABDE【解析】通常相对于广播电视媒体而言，网络招聘的优点有：①成本较低，方便快捷；②选择的余地大，涉及的范围广；③不受地点和时间的限制，在网上距离感似乎已经不复存在．无论你身处何地都不会妨碍你工作的开展；④使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。

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