[多选题]下面有关绿茶的表述正确的是（ ）。

正确答案 ：ABCD

绿茶是最古老的茶叶品种

是不发酵的茶叶

初制时采用高温杀青

保持鲜叶原有的嫩绿

[单选题]中国古代五行相克理论中，土克（ ）。

正确答案 ：D

水

[多选题]实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（ ）。

正确答案 ：ABCD

安全上挂心

生活上关心

游览中留心

服务上耐心

[多选题]旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续，并与（ ）共同确认行李件数，检查行李。

正确答案 ：ABC

饭店行李员

全陪

领队

[单选题]旅游团离境后，留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游服务，则应（ ）。

正确答案 ：B

另签旅游合同

[单选题]按照铁路部门的规定，身高超过( )米的儿童应该购买全价票。

正确答案 ：D

1．4

[单选题]泰山以其人文景观和自然景观的完美统一，在（ ）年被联合国教科文组织列为世界自然和文化遗产。

正确答案 ：D

1987

[单选题]导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的（ ）。

正确答案 ：B

标志作用

[多选题]卢浮宫的镇馆三宝是( )。

正确答案 ：ABC

油画“蒙娜丽莎”

雕塑“爱神维纳斯”

雕塑“胜利女神尼卡”

解析：参考答案：ABC

[单选题]外国旅游者在来华途中丢失行李，可向( )索赔。

正确答案 ：B

有关航空公司

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