正确答案: A

文具、茶具

题目：内部小型会议的必备用品有（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了（ ）的要求。

语言规范

待人热情

[单选题]在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）。

“团队沟通”

[多选题]就餐时使用筷子的忌讳有（ ）。

用筷子挑挑拣拣

把筷子架在公用的菜盘上

用自己的筷子为客人夹菜

解析：BCD【解析】使用筷子的讲究比较多：夹菜时，不可用筷子在盘子里挑挑拣拣，只应该在靠近自己的一边夹；夹菜时，筷子上不可粘有饭粒，更不得用嘴吸吮筷子；不要把菜从盘子里直接夹入口中，应先放入自已的盘或碗里，然后再送入口中；不要把筷子架在公用的菜盘上，可架在筷架或自己的盘子上；不要用自己的筷子为客人夹菜。故答案为BCD。

[多选题]涉外接待的准备工作包括( )。

了解客人的基本情况

确定接待规格

制定接待计划

[多选题]一份周密的商务旅程表主要包括（ ）等内容。

交通时间

地点

具体时间

事项

解析：旅程表包括六项内容：日期、时间、地点、交通工具及具体事项、备注。

[单选题]ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是( )。

急而不重

[多选题]秘书收集信息的方法有（）

观察法

询问法

阅读法

问卷法

[单选题]你择业时会考虑（ ）。

在工作中能否不断提高能力