正确答案: ABC

“嘿！” “问别人去。” “喊什么？等会儿。”

题目：服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）

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举一反三的答案和解析：

[单选题]一级评估是反应层次的评估，主要是考核学员对培训的接受和欢迎程度。( )

正确

[单选题]以下关于文书校对内容描述不正确的是（ ）。

重点检查是否违背行业政策

解析：D【解析】文书校对的内容有：校对清样上的错字、漏字、多字；规范字体、字号；检查版式、标题是否端正，页码是否连贯，行、字距离是否匀称，版面是否美观；检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误；检查版式是否与文种格式统一，有无需调整和改版之处。检查是否违背行业政策不属于文书校对的内容。故答案为D。