正确答案: C

问卷调查

题目：将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后由调查者对答卷进行统计、分析。这种方法是（ ）。

解析：本题考查管理咨询常用调研方法的问卷调查。选项C符合题干所表述的问卷调查的方法。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]( )是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

公司战略

解析：正确答案：B

解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

[单选题]下列市场预测的方法中，属于定量预测法的是

季节指数法

[多选题]企业经营方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动中应遵循的()

基本原则

指导规范

行动方略

解析：本题答案：A, C, D

[多选题]以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目( )

总体计划

解析：正确答案：A

解析：以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目总体计划。

[多选题]企业的生产单位在空间上有两种基本的组织形式()

工艺专业化

对象专业化

解析：本题答案：C, D

[单选题]下列关于人力资源规划的描述，不正确的是（ ）。

配备规划是对员工工作生涯进行规划，把个人的职业发展与组织的发展结合起来

解析：本题考查人力资源规划。配备规划是指根据人力资源需要量的要求而作的人力资源配置规划。

[单选题]一般环境，就是指宏观环境，也称为企业的（ ）

间接环境

[单选题]在竞争者分析中，企业首先要识别竞争者，企业的竞争者是指（ ）。

以上全部

解析：本题考查对企业竞争者的理解。企业竞争者分为现实竞争者和潜在竞争者。企业不但要从产业竞争的角度去发现那些明显的、现实的同为一个行业、生产相同产品的竞争者，而且还要注意从市场竞争的角度去发现那些能够提供某些产品满足原来属于本企业顾客需求的竞争对手。

[多选题]在接洽咨询阶段，咨询主体如何才能树立良好的咨询形象（ ）

务实

耐心

积极、热忱

机灵