正确答案: A

影响质量的技术、管理人员和资源

题目：质量管理体系在GB/T19000-2008/IS09000-2005中的定义为"是质量方面指挥和控制组织的管理体系"。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起，在质量方针的指引下，为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统

举一反三的答案和解析：

[单选题]无偿献血关爱的理念不包括

[单选题]全面质量管理(TQM)的主导思想是

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