正确答案: BCD

应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明有关收费情况 根据合理而可能的原则，尽量予以安排 对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服

题目：参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员正确的做法是（ ）。

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[多选题]信用卡种类很多，按照流通的范围，可以分为( )。

世界通用卡

地区用卡

[单选题]导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（ ）予以处罚。

旅游行政管理部门

[多选题]大理最有代表性的景观是（ ）。

上关风

下关花

苍山雪

洱海月