正确答案: B

诊断阶段

题目：在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（ ）。

解析：本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项A是咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询协议(合同)的全过程，没涉及到对客户实质问题的调查和分析，故是错误的。选项C，是依据诊断阶段提出的改善方向和重点，对业务流程、操作规程和管理制度重新建立或在原有基础上进行修改、补充和完善的过程，也是错误的。选项D，是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间内指导、协助客户实施并最终结束咨询项目的过程，故是错误的。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]企业的技术结构具体包括()

要素结构

层次结构

相关结构

序列结构

解析：本题答案：A, B, C, D

[多选题]管理咨询的特点包括：( )。

科学性

创新性

有效性

合作性

解析：管理咨询的特点包括：科学性、创新性、有效性、合作性和独立性

[单选题]现代企业文化的核心是

企业文化的价值观

[单选题]组织中每个部门的职、责、权应保持对等的关系，如果失去平衡，组织将出现混乱。下面有关某企业原材料采购部门的职责描述，准确的是（ ）。

负责按品种、质量、进度、费用和资金要求为生产提供全部原材料

[多选题]培训课程的来源是：()

通用课程和专业课程

解析：本题答案：C

[多选题]某车间生产甲产品，流水线生产能力是每天40吨，每月按20个工作日计算，产量约800吨。该产品销售量每月约在400—600吨之间。但该产品销售波动较大，旺季可连续生产，淡季有时甚至停产。该产品不能长期库存，只能按订单生产。对该车间适宜设置（ ）等考核指标。

生产计划完成率

废品率

安全生产事故发生率

单位产品成本

[单选题]根据波士顿矩阵分析模型，市场增长率高、相对市场份额高的业务称为（ ）。

明星型业务

解析：本题考查波士顿矩阵(BCG)。

[多选题]在本文中谈到，正直的核心是：()

诚实

解析：本题答案：A