[多选题]确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的()

正确答案 ：B

预备咨询阶段

解析：本题答案：B

[多选题]咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是（ ）。

正确答案 ：ABCE

客户是否具备实施这一解决方案所需的资源。

客户能否接受方案实施的成本。

客户是否具备解决这一方案所必须的技能。

咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应。

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