正确答案: D

竞争者的预测绩效及标杆

题目：组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，预测关键绩效与( )相比较。

解析：解析：战略部署指将战略目标转化为战略规划，包括关键的人力资源计划，配置资源实施战略规划，建立关键绩效测量系统监测其实施进展，预测关键绩效并与竞争者的预测绩效及标杆相比较。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]科学计量、工程计量和法制计量是按照计量的( )进行分类的。

地位与作用

解析：解析：计量涉及社会的各个领域。根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面：①科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究；②工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量；③法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。

[单选题]派员进厂验收的含义中包括( )。

查验供货方有关产品作业过程是否受控，成品质量是否符合要求

解析：解析：派员进厂(驻厂)验收是指购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。证实供方质量受控，其提供的有关检验报告(记录)证实检验结果符合规定要求，放行和交付的原始凭证完整、齐全，产品合格，给予认可接受。

[单选题]下列关于“右偏分布”的表述错误的是( )。

符合右偏分布的随机变量少量取值在左边，大量分布在右边

解析：解析：对数正态分布的特点之一就是“右偏分布”，符合右偏分布的随机变量的取值大量在左边，少量取值在右边，并且很分散。

[多选题]下列关于质量特性的陈述正确的是( )。

质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性

质量的适用性建立在质量特性基础之上

由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的

解析：解析：质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量特性有的是能够定量的，有的是不能够定量的，只可以定性。实际工作中，在测量时，通常把不定量的特性转换成可以定量的代用质量特性。