[单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中,在初步洽谈时不应该讨论的是( )。
正确答案 :C
向客户介绍本公司所有咨询项目和优势
解析:本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项C是在初次业务洽谈中没有了解清楚客户需求或了解了需求时较为忌讳的谈话内容,容易造成客户的反感和不耐烦而影响项目的顺利进行,故是错误的。
[多选题]企业管理组织咨询中常存的咨询课题包括( )
正确答案 :ABCDE
企业职能结构的咨询
企业纵向组织结构的咨询
企业横向组织结构的咨询
企业管理规范的咨询
企业组织变革的咨询
查看原题