正确答案: C

始终采用正式的沟通方式

题目:项目沟通中不恰当的做法是______。

解析:解析:项目沟通中,一个团队应该对外一致,用一种声音说话;应该采用多样的沟通风格,认识到项目干系人不同的沟通风格,用别人喜欢被对待的方式来对待他们,可以顺利地达到沟通的目标,即获得双赢局面;会议是项目沟通的一种重要形式,为了提高会议的效率,应在会议之前将会议资料发给所有参会人员;在正式场合,说话正规、书面, 自我保护意识也强烈一些,而在私下场合,人们的语言风格可能是非正规和随意的,反倒能获得更多的信息,采用一些非正式的沟通方式可能更有利于关系的融洽。

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举一反三的答案和解析:

  • [单选题]经济学家:如果一个企业没有政府的帮助而能获得可接受的利润,那么它有自生能力。如果一个企业在开放的竞争市场中没办法获得正常的利润,那么它就没有自生能力。除非一个企业有政策性负担,否则得不到政府的保护和补贴。由于国有企业拥有政府的保护和补贴,即使它没有自生能力,也能够赢利。如果以上陈述为真,以下哪项陈述一定为真?
  • 如果一个企业有政府的保护和补贴,它就会有政策性负担。

  • 解析:解析:选项B就是题干观点“除非一个企业有政策性负担,否则得不到政府的保护和补贴”的等价命题。

  • [单选题]团队合作是项目成功的重要保证,下列除(45)外都能表明项目团队合作不好。
  • 频繁召开会议

  • 解析:解析:团队合作是项目团队建设的目标之一。项目团队建设不仅捉高项目团队成员的个人技能、以提高他们完成项目活动的能力,而且还提高项目团队的凝聚力,以通过更好的团队合作提高工作效率。成功团队的共同特点如下。(1)团队的目标明确,成员清楚自己工作对目标的贡献:(2)团队的组织结构清晰,岗位明确;(3)有成文或习惯的工作流程和方法,而且流程简明有效:(4)项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准,工作结果公正公开、赏罚分明;(5)共同制订并遵守的组织纪律:(6)协同工作,一个成员工作需要依赖于另一成员的结果,善于总结和学习。项目团队建设的工具和技术如下。(1)一般管理技能(2)培训(3)共同的行为准则(4)团队建设活动(5)同地办公(集中)(6)认可和奖励 “挫折感”、“对项目经理缺乏信任和信心”和“没有效果的会议”一样,均表明团队合作出现了问题。而“频繁召开会议”则不一定表明项目团队合作出了问题。

  • [单选题]结构化分析方法(S
  • 数据流


  • [单选题]项目范围管理计划的主要内容和作用是(53)。
  • 描述了如何在项目中实现范围变更,以及如何管理项目的范围

  • 解析:解析:项目范围管理计划规定了如何定义、检验、控制范围,如何在项目中实现范围变更,以及如何创建与定义工作分解结构(WBS)。范围管理计划是一个计划工具,用以描述该团队如何定义项目范围,制订详细的范围说明书,定义和编制工作分解结构(WBS),验证和控制范围。范围管理计划的组成部分包括:(1)基于初步项目范围说明书准备一个详细的项目范围说明书的过程;(2)从详细的项目范围说明书创建WBS的过程;(3)详细说明已完成项目的可交付物是如何得到正式的确认和认可的,以及获得与之相伴的WBS的过程;(4)一个用来控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的过程。

  • [单选题]● 软件能力成熟度(CMM)模型提供了一个框架,将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级,为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高5个等级命名为(11)。(11)
  • 初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级


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