正确答案: ABC
经济关系 工作关系 人际关系
题目:管理咨询的主客体关系,贯穿于咨询的全过程,体现在双方的()之中。
解析:本题答案:A, B, C
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举一反三的答案和解析:
[单选题]诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述,不正确的是( )。
以诊断报告为核心,咨询小组与客户方共同商定,成为下一步工作的指导
解析:本题考查咨询诊断报告的内容。选项B,应是咨询小组内部达成一致,而不是咨询小组与客户方共同商定。
[多选题]员工招聘是企业补充人力资源的基本途径,有助于企业创造竞争的优势,有助于企业形象的传播。内部招聘的优点包括( )。
招聘成本较低B.新鲜血液利于拓宽企业视野
对员工能力可以准确的判断
可提高被提升者的士气
对内部人员比较了解,准确性高
解析:本题考查内部招聘的优点。选项B,新鲜血液利于拓宽企业视野是外部招聘的优点。
[多选题]在市场需求预测中,定性预测方法主要包括( )。
专家意见法
购买者意向调查法
市场试销法
[单选题]复杂多变的市场环境对企业来说,既隐伏着威胁又蕴藏着机会。以下关于环境威胁与市场机会的说法中,正确的是( )。
优秀的企业可以将威胁转化为发展动力,获取新的市场机会
解析:本题考查环境威胁与市场机会的关系。市场机会是指市场上存在的未被满足或未被充分满足的消费需求和一切对企业营销活动富有吸引力、企业拥有相对竞争优势的领域或事件。环境威胁是指环境中对企业营销活动不利的各种发展趋势或事件。
[单选题]在杜邦分析模型中,不直接影响企业的自有资金利润率的指标是( )。
留存收益比率
解析:本题考查杜邦分析模型。自有资金利润率=(净利润/所有者权益)×100%=总资产净利率自有资金比率,总资产净利率=销售净利率×总资产周转率。
[多选题]促销有刺激消费者购买欲望、诱导消费需求、扩大销量的功能,同时也有利于提高企业产品知名度、品牌知名度。在企业的实际促销活动中,其采取的促销策略也有很大的不同,以下关于促销策略的表述,不正确的是( )。
采用何种促销策略主要受消费者特性、产品特性、市场特性因素影响
当低价、知名的日用消费产品处于成长期时,采用推进式促销策略