• [单选题]旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应。
  • 正确答案 :C
  • 婉言拒绝

  • 解析:该类要求,导游一般应婉言拒绝。

  • [单选题]中国饮食主要由( )三部分
  • 正确答案 :C
  • 主食 副食 饮品


  • [单选题]旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应( )。
  • 正确答案 :D
  • 协助其与饭店有关部门联系

  • 解析:有游客想购买饭店客房内的摆设,要求导游帮助时,导游应予以协助其与饭店有关部门联系。

  • [多选题]全陪在首站接团服务中应做到( )。
  • 正确答案 :ABC
  • 提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点

    提前到达接站地点

    飞机抵达后,协助地陪认找旅游团

  • 解析:全陪在首站接团时,要致欢迎词,在欢迎词中要将地陪介绍给游客,故D项错误。

  • [多选题]对南宋女词人李清照词风的描述正确的是( )。
  • 正确答案 :CD
  • 崇尚典雅、情致

    浯言清丽,善用白描


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