正确答案: ABE

对所有的手段、措施，要进行反复的推敲、思考和调查 越是离奇的措施、手段愈加要谨慎对待 在进行评价的过程中，往往又会出现新的设想，要不断补充、完善

题目：关于绘制树图的“对措施、手段进行评价”阶段的注意事项，下列说法正确的有( )。

解析：解析：C项为“确定具体的目的或目标”阶段的注意事项；D项为“提出手段和措施”阶段的注意事项。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移)

2.13

解析：解析：将送达时间按相对于目标值12:00的差值进行变换，记录为-10，-5，0，5，10，则X＝-10-5+0+5+10＝0(即平均送达时间为12:00)假设本例的送餐时间服从正态分布，则有即该公司准时送餐的西格玛水平为2.13。计算所得的值越小，说明送餐的时间保证能力越差。

[单选题]事件AB不发生，意味着事件A与事件B( )。

至少有一个不发生

[多选题]关于极差控制图的说法，正确的有（ ）。

极差的计算公式为子组中最大值与最小值的差

当子组样本量大于10时，不适宜使用极差控制图

极差控制图计算简便

解析：极差控制图用于分析分布标准差的波动，所以选项C错误。

[单选题]某类儿童玩具的不合格率为0.1，现用抽样方案(10，1)对多批产品进行抽检，已知每批产品的批量为N=1000，则：

0.74

解析：解析：

[单选题]最终检验由（ ）人员负责完成。

专职检验

[多选题]基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进，公司应对这些过程进行全面策划，以确保有关过程都纳入体系管理。

产品实现

资源管理

管理职责

解析：基于过程的质量管理体系模式确定的过程有管理职责、资源管理、产品的实现及测量、分析和改进。

[多选题]绘制树图的一般步骤包括：确定具体的目的或目标；提出手段和措施；( )；形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施计划。

对手段措施进行分析

绘制手段措施卡片

[单选题]过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态称为( )。

统计控制状态

解析：解析：统计控制状态简称控制状态，是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。