正确答案: A

最大限度地满足客户要求

题目：全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于

解析：全面质量管理(TQM)的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下列涂片法白细胞分类的叙述，正确的是

涂片尾部幼稚细胞多

[多选题]引起医院感染的危险因素包括

广泛应用抗菌药物

患者免疫力低下

侵入性检查和治疗

临床诊疗、护理操作不规范

医院环境不良导致病原体在患者中传播