[单选题]在质量管理中，产品质量产生问题的源头是在（ ）

正确答案 ：A

产品开发过程

[单选题]某机电销售企业，当前拥有销售人员6人，人员定额目标平均是200万。计划明年业绩目标为3000万，由于内部培训强化和技术支持力度加大，明年人员定额至少能有50%的提升，因此，明年企业销售人员需要增加（ ）人。

正确答案 ：D

4

解析：本题考查劳动定额法计算方法。运用劳动定额法能准确预测企业人力资源需求量，公式为：N=W/q(1+R)。其中：N——人力资源需求力；w——企业计划期任务总量；q——定额标准；R——计划期劳动生产率变动系数，R=R1+R2-R3；Rl表示因技术进步引起的劳动生产率提高系数；R2表示因经验积累导致生产率提高系数；R3表示因劳动者及某些原因导致生产率降低系数。通过公式计算N=3000/200(1+0．5)，可得答案总人数为l0人。原有6人，因此明年需要增加人数为4人。

[多选题]对于领导者或个人而言，强调并努力实践“操之在我”的理念以及受害者、责任者的概念，其目的在于：()

正确答案 ：B

转变自身观念

解析：本题答案：B

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