[单选题]评定产品基本可靠性时应统计的故障是( )。

正确答案 ：B

寿命期间所有的故障

解析：解析：评定基本产品可靠性时应统计产品的所有寿命单位和所有故障，而不局限于发生在任务期间的故障，也不局限于是否危及任务成功的故障。

[多选题]朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为( )。

正确答案 ：CD

质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”

质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象

解析：解析：在《朱兰质量手册》中朱兰对质量的定义是：①质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”；②质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。E项是石川馨的质量理念。

[单选题]根据材料，回答以下下列各题。 某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。 正确的质量检验步骤是（ ）。

正确答案 ：B

准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置

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