[单选题]网络营销的企业竞争是一种以()为焦点的竞争形态.

正确答案 ：C

顾客

[单选题]在线侃价的步骤是：（ ）

正确答案 ：B

搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易

[单选题]在线拍卖流程各阶段的典型步骤是：( )

正确答案 ：A

寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜

[多选题]在电子信息交易中的一些参与者，虽然不是交易的当事人，但是他们却是电子信息交易所必不可少的参与者。这些主体包括()。

正确答案 ：ABD

金融机构

认证机构

网络服务提供商

解析：参考答案：ABD

[多选题]利用网络结构图改善网上订单处理流程的方法包括( )

正确答案 ：ABCD

绘制当前网上客户购物订单处理流程图

调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用

绘制客户订单商品配送过程的网络结构图

利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程

解析：

答案：ABCD

[单选题]数据管理技术经历的数据库管理阶段特点是（ ）。

正确答案 ：D

实现了数据共享、数据独立性及完整性等

[单选题]下面哪一项不是电子商务的物流？（ ）

正确答案 ：D

稳定的需求

[多选题]电子邮件营销的基本因素包括：()。

正确答案 ：D

不附带任何商业广告

解析：答案：D

[单选题]企业某种物资的订购批量4000个，平均提前时间为15天，平均每日正常需用量为40个，预计日最大耗用量为70个，则该物资的安全库存量是（）个

正确答案 ：A

450

[多选题](　)指信号中断后还能够从上次中断的地方接着传送。

正确答案 ：B

断点续传

解析：

B.断点续传

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