正确答案: BCD

绩效指标的重要程度 与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比 当前的水平

题目：对“结果”的评价要点包括( )。

解析：解析：对“结果”的评价要点包括绩效指标的重要程度、当前的水平、改进的速度和广度、与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]样本众数( )。

是样本中出现频率最高的值

在一组样本中可以有多个值

解析：解析：众数是一组样本中出现最多的数。

[单选题]从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为l58，另一个样本的样本量为l0，样本均值为l52，则将它们合并为一个样本，其样本均值为（ ）。

156

解析：合并后的样本量为30，样本均值为：(158×20+152×10)÷30=156。

[多选题]在计量抽样检验中，产品特性值X是否合格的判定方法是( )。

给定x的上规范限TU，X＞TU则为不合格品

给定x的下规范限TL，XTL则为不合格品

给定x的上、下规范限TU、TL，如X＞TU或XTL，则为不合格品

[单选题]为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中A类因素为( )。

0～80%

[多选题]WT0贸易技术壁垒(TBT)协议可以帮助各成员国（ ）。

防止受到歧视性的待遇

保证各企业参与平等竞争的条件和环境

避免不必要的贸易技术壁垒

解析：贸易技术壁垒(TBT)不能消除国外竞争的影响。

[单选题]质量具有多方面特性，其中（ ）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。

时效性

解析：质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

[多选题]一个随机现象中的各个事件间有如下关系( )。

一个随机现象中的各个事件间有如下关系（ ）。

包含B． 互不相容C． 相斥

包含

互不相容

相等

[单选题]在a＝0.05的水平下推断( )。

因子A显著

解析：解析：(2)F＝3.58＞F0.95(4，15)＝3.06，因子A显著。