[多选题]以下哪些说法是正确的？（ ）

正确答案 ：ABDE

凡进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须达到灭菌水平。

凡进入人体消化道、呼吸道的内镜必须达到高水平消毒。

接触皮肤、粘膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平。

一次性使用的医疗器械、器具不得重复使用。

[多选题]下列哪些是准备戒烟阶段的行为技巧

正确答案 ：BCDE

推迟

回避

避免

分心

[多选题]反映门诊服务利用的指标有

正确答案 ：ABCD

就诊率

来就诊率

患者就诊百分数

每人每年平均就诊次数

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