[多选题]( )是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。

正确答案 ：A

聚类分析

解析：

A.聚类分析

[单选题]http、ftp、smtp、telnet等协议属于（ ）的协议。

正确答案 ：D

应用层

[单选题]下面哪一项是供应链管理软件整合的可见性优势？（ ）

正确答案 ：A

IT成本减少

[单选题]下面哪一项属于中介？ ( )

正确答案 ：B

匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统

[单选题]下面哪一项不是公司门户的特征？ （ ）

正确答案 ：C

公众使用公司门户来上网

[多选题]交易主体可以是 ( )。

正确答案 ：ACD

企业

商店

个人

[多选题]在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的()。

正确答案 ：C

确切网址

解析：答案：C

[单选题]框架也称为（ ），通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每一个区域即为一个框架。

正确答案 ：C

帧

[多选题]关于职业纪律，正确的看法是（）

正确答案 ：BCD

职业纪律是员工维护自身正当权益的基本保障

每一个从业人员在开始工作之前，均应明确职业纪律的要求

职业纪律是职业道德的重要内容

[单选题]下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？ （ ）

正确答案 ：C

公布货物损坏的地点以退货

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