[单选题]决策理论学派的主要代表人物是

正确答案 ：C

西蒙

[单选题]企业管理咨询是一种（ ）的脑力劳动。

正确答案 ：B

服务性

[单选题]企业识别系统不包括（ ）

正确答案 ：D

综合识别系统

[单选题]下列对管理咨询人员基本素质要求的描述，全面恰当的是（ ）。

正确答案 ：B

表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力。

[单选题]工序质量分布的标准形状是正态分布，当直方图形异常，为孤岛形时，分析其原因，可能为

正确答案 ：D

人、机器、材料、方法、测量、环境等因素的突变造成的

[单选题]对企业物力资源战略的选择进行咨询的方法是( )

正确答案 ：C

定性分析法和定量分析法

[单选题]关于劳动过程组织的咨询，一般可采用（ ）

正确答案 ：C

定性分析法或定量分析法

[单选题]深圳太太药业在1993年“三八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个()的成功案例。

正确答案 ：B

市场细分

解析：P347。市场细分是指企业根据消费者需求的差异性和类似性，把一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体(即若干个不同的子市场)并从中选择一个或多个子市场作为企业目标市场的活动过程。 1992年建立的深圳太太药业，在保健品市场中细分出一个已婚女性的子市场。在1993年“三?八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个成功的案例。

[单选题]管理层次是指从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织所经过的（ ）

正确答案 ：A

职务等级

[单选题]集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。（ ）模式主要通过总部业务管理部门对下属企业的经营运作进行直接管理，其关注重点是企业经营行为的统一和优化公司整体协调成本。

正确答案 ：C

操作管控型

解析：本题考查集团管控模式的类型。一般而言，集团管控模式按照集团对成员企业管控的紧密程度不同分为财务管控型、战略管控型和操作管控型三种基本类型。题干的描述，属于操作管控型，这种模式主要管控手段包括财务控制、营销控制、技术控制、人力资源等，是一种集权的管控模式。

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