正确答案: B

确定每一个过程的活动内容

题目：下列各项不属于过程方法的基本要点的是( )。

解析：解析：过程方法的基本要点包括：①系统地识别组织所应用的过程；②具体识别每一个过程；③识别和确定过程之间的相互作用；④管理过程及过程的相互作用；⑤ISO9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。

ISO9001

[单选题]样本值x1,x2,…,xn,每个值增加5倍,则方差是原来的________倍。

36

[单选题]故障通常是产品失效后的状态，下列说法准确的是( )。

可能在失效前存在

解析：解析：故障是指产品不能执行规定功能的状态，故障通常是产品本身失效后的状态，但也可能在失效前就存在。

[单选题]x与y的相关系数r为( )。

-0.77

[单选题]质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由( )提出的。

菲根堡姆

解析：解析：1961年美国菲根堡姆博士所著的《全面质量管理》一书中提出：全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户需求的条件下进行市场研究，设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。这是最先提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系的全新见解，具有划时代意义。

[多选题]小陈问：“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知，分析影响产品质量的原因时，可使用（ ）。

排列图

散布图

分层法

解析：ABD。

[单选题]概率P{max(X1，X2，X3，X4，X5)＞15}=( )。

0.2923

解析：解析：因为，所以P{max(X1，X2，X3，X4，X5)＞15}=1-P{max(X1，X2，X3，X4，X5)≤15}=1-P(X1≤15)P(X2≤15)P(X3≤15)P(X4≤15)P(X5≤15)=1-0.93325=0.2923

[单选题]设A与B是两个相互独立的随机事件，则下列结论中正确的是（ ）。

P(AB)=P(A)P(B)

[单选题]造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是( )。

数据分层不够

解析：解析：造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象符合准刚8的情况，造成这种现象的主要原因是数据分层不够。如图4.3-1所示。