[单选题]（ ）是通过研究其客户企业过去几年中各类职工的比例关系(如管理人员与工人的比例等)，考虑未来情况的变化，估计出预算期内的比例关系，从而预测该企业未来各类职工的需要量。

正确答案 ：B

比例趋势分析法

解析：本题考查人力资源规划咨询方法。统计预测法是运用数理统计方法，依据企业目前和预测期的经济指标及若干相关因素，作数学计算，得出职工需求量。在这类方法中，采用较普遍的比例趋势分析法和经济计量模型法。比例趋势分析法通过研究历史统计资料中的各种比例关系，如管理人员与工人之间的比例关系等，考虑未来情况的变化，估计预算期内的比例关系，从而预测未来各类职工的需要量。这种方法简单易行，关键在于历史资料的准确性和对未来情况变化的估计准确性。

[多选题]戴明认为，一个好的管理系统中，靠系统做事和靠人做事的比例分别是：()

正确答案 ：B

94%，6%

解析：本题答案：B

[多选题]对于领导者或个人而言，强调并努力实践“操之在我”的理念以及受害者、责任者的概念，其目的在于：()

正确答案 ：B

转变自身观念

解析：本题答案：B

[单选题]在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是()。

正确答案 ：B

教练员

解析：教练员角色定位。

[多选题]生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有()。

正确答案 ：C

追求利益

解析：本题答案：C

[单选题]通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型并对企业进行分析评价。从五性分析雷达图看，当企业所有指标都处于标准线内侧时，企业类型属于（ ）。

正确答案 ：A

均衡缩小型

解析：本题考查五性指标分析的内容。从五性分析雷达图看，当企业所用指标都处于标准线内侧时属于均衡缩小型。

[单选题]市场动态质量战略是指（ ）

正确答案 ：D

所有前三项

[多选题]传统营销的4P理论中的4P包括()。

正确答案 ：ABCE

产品

价格

促销

分销渠道

解析：P329。大市场营销在传统营销4P理论(产品Product、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion)的基础上，增加了“政治力”(PolificMPower)和公共关系(PublicRelations)。

[多选题]市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。

正确答案 ：BCD

企业

消费者

社会

解析：本题答案：B, C, D
本题解析：市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理企业、消费者和社会三者利益关系所持的观念、思想和态度。咨询过程中把握和分析客户市场营销观念，帮助客户选择正确的市场营销观念，自觉适应不断发展、变化的新形势，具有十分重要的意义。

[单选题]某企业在薪酬管理过程中采用高稳定性薪酬模式，该企业需要防范的消极影响是（ ）。

正确答案 ：B

企业对员工缺乏激励作用

解析：本题考查薪酬管理策略。这是一种稳定性很强的薪酬模式，基本薪酬是薪酬结构的主要组成部分，绩效薪酬等处于非常次要的地位，所占的比例也非常低。即薪酬中固定部分比例比较高，而浮动部分比较少。这种薪酬模式，员工的收入非常稳定，几乎不浮动，对员工缺乏激励作用。

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