正确答案: BCD

静观其变 提醒争论双方注意倾听对方的意见 注意维护会议民主和开放的氛围

题目：作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时，应当（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]调查的方法，主要有文献调查法() 等。

问卷调查法

解析：答案：ABC

[单选题]在使用电子媒介沟通时，不能忽视（ ）。

语言、文字沟通中的基本要求

解析：在使用电子媒介沟通时，仍不能忽视语言、文字沟通中的基本要求。故答案为C。