正确答案: B

15 日

题目:《旅游投诉暂行规定》指出,旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

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举一反三的答案和解析:

  • [多选题]按湖泊所含的盐度分类,可分为( )。
  • 淡水湖

    咸水湖

    盐湖

  • 解析:不存在“清淡水湖”这种说法。

  • [多选题]自由活动时游客走失,导游的正确处理方式是( )。
  • 立即报告旅行社

    找回走失者,应表示高兴,问明情况,提出善意批评

  • 解析:

    [解析]AB是正确的做法,当游客回来后,导游不应该严厉批评,为使该游客和其他游客引以为戒,也不能不批评。


  • [单选题]有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该( )。
  • 一般应婉言拒绝

  • 解析:面对这种要求,导游一般应婉拒。

  • [单选题]镜泊湖、长白山天池,云南滇池,从成因上分类,分别属于( )。
  • 火山堰塞湖、火山口湖、构造湖


  • [单选题]旅游者患一般疾病,导游应该( )。
  • 劝其及早就医、多休息,关心旅游者的病情


  • [单选题]世界上临国最多的国家是( )。
  • 中国


  • [多选题]下列关于浙菜的表述正确的是( )。
  • 杭州、宁波、绍兴是浙菜的主要组成部分

    杭州菜善烹淡水鱼虾

    宁波菜善于烹制海鲜

    绍兴菜富有乡村风味


  • [单选题]导游在讲解梁山伯和祝英台的故事时,可以将其称为中国的罗密欧与朱丽叶,所用的方法是( )。
  • 同类相似类比

  • 解析:[解析]将一事物用另一熟悉的事物来比较,以增加亲切感,这是同类相似类比,故选A。

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