正确答案: B

既成旅游故障和将成旅游故障

题目：旅游故障按其状态来划分，有( )。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]（ ）属于人生价值的构成要素。

自我价值和社会价值

物质价值和精神价值

内在价值和外在价值

现有价值和应有价值

[多选题]外语导游员要求翻译时力求做到几点，其中包括( )。

信

达

雅

解析：[解析]在翻译时，对外语导游员的要求是要做到“信、达、雅”。

[多选题]下面属于地陪工作程序各环节的是( )。

服务准备

迎接服务

离站服务

解析：[解析]各站服务是全陪的一个工作环节。