正确答案: ABD

了解情况，迅速寻找 与饭店联系 向旅行社和有关部门报告

题目：游览活动中旅游者走失，导游员应（ ）。

解析：导游不能请全团人寻找，不能因为个别游客走失，放弃整个旅游团的行程。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]导游工作程序的特点有（ ）。

科学性

规范性

可测性

[多选题]对东西方园林的叙述，错误的是（ ）。

东西方古典园林各有风格，各成体系，互不影响

中国古典园林是东方园林的典型代表，而巴比伦的空中花园则是西方园林的典型代表

[单选题]合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（ ）。

敬业爱岗、忠于职守

[多选题]运用我问客答法时应注意（ ）。

导游要善于提问但要从实际出发

问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知

诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答

无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励

[多选题]《合同法》规定，诚实信用履行原则是指“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行 等义务”。

通知

协助

保密

[多选题]通海秀山的（ ）是我省的著名观赏古木。

宋柏

元杉

明玉兰