正确答案: A

正确

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举一反三的答案和解析：

[多选题]网上售后服务的特点是( )

方便快捷

高成本

个性化

解析：

答案：ABD

[多选题]判断网路目标市场的依据包括( 　)。

市场需求情报　　　　　　　D.国家政策

解析：

答案：BC

[单选题]4KB consists of ( ) .

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