正确答案:

题目：在一次商业谈判中，甲方总经理说：“根据以往贵公司履行公司合同的情况，有的产品不具备合同规定的要求，我公司蒙受了损失，希望以后不再出现类似的情况。”乙方总经理说：“在履行合同中出现有不符合要求的产品，按合同中规定可退回或要求赔偿，贵公司当时既不退回产品，又不要求赔偿，这究竟是怎么回事?”以下哪一项正确判断了乙方总经理问句的实质?

解析：解析：乙方经理先说明了合同对“不符合要求的产品”的处置有明确的规定，如果真有此类事情发生，甲公司完全可以退回或索赔。乙公司经理反问“贵公司当时既不退回产品，又不要求赔偿，这究竟是怎么回事?”并不是承认有产品质量问题，也就是说，不是正面提出问题等待甲公司经理的回答，而是一个反问。此反问的目的是指出甲方在谈判中无中生有，故意指责乙方，以便在本次谈判中讨价还价。不能选A，我们注意甲方经理的问话，他并不是想对上次进行索赔，而是说“希望以后不再出现类似的情况”，也就是不再计较上次可能存在的质量问题。乙方经理不会听不出甲方经理此话的意思。不能选B，因为要注意到甲乙方双方是在进行一次新的商业谈判，不是为了解决上次交易中的产品质量问题。所以，双方不是在提供或检查产品不合格的证据。因为甲方的话已经是表示了不追究的态度。D的论断都承认有不合格产品的事实，是对乙方不利的。因此，不可能是乙经理问句的意思。注意到乙方经理反问句的进攻性，选 E最恰当的。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在过去两年中，有5架F717飞机坠毁。针对F717存在设计问题的说法，该飞机制造商反驳说：调查表明，每一次事故都是由于飞行员操作失误造成的。飞机制造商的上述反驳基于以下哪一项假设?

在F717飞机的设计中，不存在任何会导致飞行员操作失误的设计缺陷。

解析：解析：对F717飞机坠毁的解释是存在设计问题或者飞行员操作失误，显然还要说明二者之间不存在联系，即“不存在任何会导致飞行员操作失误的设计缺陷”，才能使得飞机坠毁时由“飞行员操作失误造成的”更具说服力。故正确答案为D。

[单选题]软件配置管理(SCM)是一组用于在计算机软件(26)管理变化的活动。

整个生命周期内

解析：解析：软件配置管理是一组用于在计算机软件的整个生命期内管理变化的活动。SCM可被视为应用于整个软件过程的软件质量保证活动。软件配置管理的主要目标是使改进变化可以更容易地被适应，并减少当变化必须发生时所需花费的工作量。根据这些定义，可以知道本题应该选择C。

[单选题]市妇联对本市8 100名9到12岁的少年儿童进行了问卷调查。统计显示：75%的孩子“愿意写家庭作业”，只有12%的孩子认为“写作业挤占了玩的时间”。对于这些“乖孩子”的答卷，一位家长的看法是：要么孩子们没有说实话，要么他们爱玩的天性已经被扭曲了。以下哪一项陈述是这位家长的推论所依赖的假设?

与写家庭作业相比，天性爱玩的孩子们更喜欢玩，而写家庭作业肯定会减少他们玩的时间。

解析：解析：题干中家长根据“大部分孩子自愿写家庭作业”得出结论“要么孩子们没有说实话，要么孩子爱玩的天性被扭曲了”，必须假设“如果孩子们爱玩的天性没被扭曲，且孩子们说实话，大部分孩子们就不会表示愿意写家庭作业，因为写家庭作业肯定会减少他们玩的时间”。即选项D。

[单选题]● 某项目计划分为立项、实施和运维三个阶段。财务部给该项目的预算金额不超过80万元。项目经理估算立项阶段的成本为20万元，实施阶段的成本为50万元，运维阶段的成本为30万元。若用自底向上法对该项目的成本进行估算，则估算值应为__(60)__万元。（60）

100

[单选题]不属于制订WBS过程的功能。

建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络

解析：解析：工作分解结构(WBS)是组织、管理项目工作的主要依据和基础。这些项目管理工作包括定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度、明确项目相关各方的工作界面以便于责任划分和落实。据此，选项B、选项C是制订WBS过程的功能。工作结构分解的过程也是为项目搭建管理骨架的过程。WBS分解是将主要项目可交付物分成更小的、更易管理的单元，直到交付物细分到足以用来支持未来的项目活动定义的工作包。工作包是WBS的底层，可以在该层次上对其成本和进度进行可靠的估算。据此，选项A是制订WBS过程的功能。尽管有一个清晰的WBS有助于建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络，但它不是制订WBS过程的功能。

[单选题]●大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，(50)，(50)

管理范围不同

[单选题]______不是复杂指令系统计算机CISC的特征。

设置大量通用寄存器

解析：解析：RISC技术通过简化计算机指令功能，使指令的平均执行周期减少，从而提高计算机的工作主频，同时大量使用通用寄存器来提高子程序执行的速度。相反，设置多种指令格式、采用丰富的寻址方式和长度可变的指令等则是复杂指令系统计算机CISC的特点。

[单选题]当评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将作出不同的反应。例如，10%的偏差可能不需立即作出反应，而100%的偏差将需要进行调查，对成本偏差的判断会使用(41)。

成本基准计划

解析：解析：在项目管理的计划阶段，需要制订成本管理计划，其中的一个重要的组成部分就是成本基准计划。成本基准计划规定了成本基线，成本基线是用来量度与监测项目成本绩效的，按时间分段预算。将按时段估算的成本加在一起，即可得出成本基准，通常以S曲线形式显示。S曲线也表明了项目的预期资金。项目经理在开销之前，如能提供必要的信息去支持资金要求，以确保资金流可用，其意义非常重大。许多项目，特别是大项目，可能有多个成本基准，用以度量项目成本绩效的各个方面。例如，开支计划或现金流预测就是度量支出的成本基准。因此当进行绩效评估时，实际发生的成本需要跟成本基准计划中的成本基线进行比较，根据二者偏差值，采取不同的应对措施。

[单选题]软件能力成熟度(CMM)模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高5个等级命名为______。

初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级

解析：解析：美国卡内基梅隆大学软件工程研究所(SEI)提出的软件能力成熟度模型将软件过程的成熟度分为5个等级，各个等级的特征如下：