正确答案: B

数据

题目：一般来说，解决问题应尽量依照( )进行。

解析：解析：一般来说，解决问题应尽量依照数据进行，其他信息只能供参考。但在没有数据的情况下，就应充分发挥其他信息的作用。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]现有5件产品,其中有1件不合格品。现从中随机抽取2件检查,则其中没有不合格品的概率为________。

0.60

[单选题]下列各项属于内部顾客的是( )。

产品组装部门

解析：解析：按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类，其中内部顾客指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员，如产品生产流水线上的下道工序的操作者、产品或服务形成过程中下游过程的部门、帮助顾客使用产品或服务的代理人等等。C选项属于产品或服务形成过程中下游过程的部门；ABD三项都属于外部顾客。

[多选题]下面的论述正确的有________。

互不相容未必互相独立

互斥事件使和事件的概率计算变简单

互相独立未必互不相容

解析：解析：正确区分互斥事件和相互独立事件很重要。两个事件A、B相互独立的含义是一事件的概率不受另一事件是否发生而影响,而A、B互不相容的含义是A、B不能同时发生,于是一个(譬如A)的发生,必然导致另一个(B)不发生。所以互不相容未必互相独立,反过来互相独立也未必互不相容。事件A、B相互独立,只是说一个出现与否不影响另一个出现的概率,因此是允许A、B同时出现的。

[多选题]质量检验进行判断和综合性评价的直接依据应是（ ）。

法律法规的要求

产品检验标准

检验规程

解析：BCD。

[单选题]质量管理专家（ ）认为“质量”有两个方面的含义，一是满足顾客需要，使顾客满意；二是意味着无缺陷。

朱兰

[多选题]审核的要求是审核过程应具有（ ）。

独立性

系统性

文件化

[单选题]通常检验批由( )组成。

同型号、同等级和同种类(尺寸、特性、成分等)，且生产条件和生产时间基本相同的单位产品

解析：解析：通常检验批组成应由同型号、同等级和同种类(尺寸、特性、成分等)，且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。

[单选题]质量方针是由组织的( )正式发布的组织的质量宗旨和方向。

最高管理者

解析：见上文质量方针的定义。

[单选题]为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法，其中正确的有（ ）。

为改进活动提供必要的资源