[单选题]ActiveX组件中______组件提供可用于在计算机文件系统中检索和修改文件。

正确答案 ：B

File Access

[单选题]跟踪用户访问情况，并对访问情况进行统计分析，生成网络统计报告，从而更好地改进网站服务。

正确答案 ：B

客户信息统计

解析：解析：本题考查的是商务客户管理的知识。在商务客户管理中，客户信息查询是指利用存放所有客户信息资料库，按指定条件查询个人信息列表。客户信息分析是指通过对公司的行业背景、建设情况、需求意向以及客户的所在部门、决策力、需求意向等详细信息的进行细化分析，可以迅速寻找到企业的客户源所具有的共性特征，挖掘到潜在客户群，优化企业的人力资源，更加有效地开拓新的市场，开拓新的销售渠道。客户信息统计是指跟踪用户访问情况，并对访问情况进行统计分析，生成网络统计报告，从而更好地改进网站服务。

[单选题]在Word中，当文章很长，为了提高显示速度，可使用()视图。

正确答案 ：A

大纲视图

[单选题]在电子商务活动中，消费者与银行之间的资金转移通常要用到证书。证书的发放单位一般是______。

正确答案 ：D

安全认证中心

[单选题]配置TCP/IP参数的操作主要包括三个方面：________、指定网关和启用域名服务器。

正确答案 ：A

指定本地机的IP地址及子网掩码

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