正确答案:

题目：导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。 （ ）

解析：导游要严格按照旅游合同提供服务，不能随意增加、减少或取消旅行项目。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]旅游投诉机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起( )内，作出书面答复。

30天

[多选题]散客导游服务的主要形式有( )。

单项委托服务

旅游咨询服务

选择性旅游服务

[单选题]外国旅游者在中国境内犯法，要受到（ ）的制裁。

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