正确答案: ABCE

尽量应用正式沟通 保持信息权威性 根据实际情况，灵活应对 上级领导直接发布命令

题目：不属于有效沟通原则的是

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举一反三的答案和解析：

[单选题]护士在核对静脉配液中心配送的药物时，发现瓶身字迹模糊不清，立即与配液中心联系退换事宜，这种做法属于( )

过程控制

[单选题]引起儿童心肌炎的最常见病毒为下列哪一种( )

柯萨奇病毒B组

解析：可引起病毒性心肌炎的病毒常见的为腺病毒（特别是血清型2及5）和肠道病毒（柯萨奇病毒A及B组、埃可病毒、脊髓灰质炎病毒），其中以柯萨奇病毒B组（CVB）最为常见。