正确答案: ABCD

建立完整的护理质量控制系统 强调综合、系统地控制，实行全程质量控制 质量控制应标准化、数据化 控制方法应具有科学性、实用性

题目：护理服务质量控制中应该注意的问题是

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举一反三的答案和解析：

[单选题]男性，45岁，上腹部不适、食欲不振3个月。1个月来出现黄疸进行性加重，有体重减轻。全身明显黄染，肝未触及，深吸气时可触及肿大的胆囊底部，无触痛。血胆红素15mg/dl，尿胆红素阳性。最可能的原因是

胰头癌

解析：当胰腺癌肿块增大到开始产生症状时，其首先出现的临床症状均无特异性，在胰腺癌的首发症状中，以上腹部疼痛和（或）上腹部饱胀不适、黄疸、食欲降低和消瘦最为多见，是胰腺癌最常见的三大主要症状。

[单选题]骨折早期的功能锻炼包括

伤肢肌肉的舒缩运动

解析：骨折早期是指伤后两周以内，受伤局部反映明显，肿胀达最大限度，骨痂尚未形成时。锻炼的方法是在关节不活动的情况下，主动的使肌肉收缩和舒张，以锻炼肌肉为主。锻炼上肢肌肉的方法是用力握拳和充分伸直手指。锻炼下肢肌肉的方法是用力收缩和放松股四头肌，以及用力使踝关节背伸、跖屈及伸屈足指。