正确答案: ABD

观察法 实验法 问卷法

题目：市场调查的实地调查方法包括（ ）。

解析：

实地调查是在周详严密的架构之中，由调查人员直接向被访问者收集第一手资料的相互来往过程。具体包括观察法、实验法和问卷法，其中尤以问卷法应用最广。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]不确定性与风险的联系与区别有（ ）。

不确定性是风险的起因

不确定性与风险相伴而生

不确定性的结果可能优于、也可能低于预期；而通常将结果可能低于预期，甚至遭受损失称为“有风险”

解析：

不确定性是风险的起因；不确定性与风险相伴而生。不确定性与风险的区别有：不确定性的结果可以优于预期，也可能低于预期，而普遍的认识是将结果可能低于预期，甚至遭受损失称为“有风险".不知发生的可能性时，称之为不确定性；而已知发生的可能性，称之为风险。

[多选题]下列关于管理跨度酌表述，错误的有：

同一项目不同层次的管理跨度应相同

不同类型项目同一层次的管理跨度应相同

管理跨度是指从公司最高层到最低层跨过的管理层数

管理跨度越大管理效率越高