正确答案: D

态势分析法(SWOT)

题目：是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势，以及面临的机会和威胁的一种分析方法。

解析：解析：SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪 80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个企业现实情况的方法。SWOT这4个英文字母分别代表优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下列关于面向对象的分析与设计的描述，正确的是(5)。

面向对象分析不需要考虑技术和实现层面的细节

[单选题]不是项目目标特性。

临时性

解析：解析：项目目标就是实施项目所要达到的期望结果，即项目所能交付的成果或服务。项目目标特性是多目标性、优先性和层次性。临时性是项目的特点，不是项目目标的特性。

[单选题]● 以下关于项目评估的叙述中，（55）是正确的。（55）

项目评估的最终成果是项目评估报告

[单选题]● 小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向__(3)__提出服务指令。（3）

事件经理