[单选题]（ ）是指商业银行已经持有的或者是必须持有的符合监管当局要求的资本。

正确答案 ：B

监管资本

[多选题]操作风险的引发原因包括：（ ）。

正确答案 ：ABCD

人员

系统

流程

外部事件

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