正确答案: ABDE

开放式提问 认真聆听 注意掌握时间 正确使用微笑，手势等肢体语言

题目：与患者的沟通技巧包括

解析：本题考查的是沟通技巧。沟通技巧：①认真聆听：不要轻易打断②注意语言表达：要开放式提问（例如："关于该药医生都跟您说了什么"），不要封闭式提问（例如："医生告诉您怎么用药了吗"）；要使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语；尽量使用短句，有助于患者对问题的理解和领会。③注意非语言的运用：微笑、点头、目光接触、手势、体位。④注意掌握时间：不宜过长，提供信息不宜过多；准备宣传材料。⑤关注特殊人群：对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者等，需要详细提示服用药物的方法。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]属于麻醉药品的是

地芬诺酯

解析：地芬诺酯是麻醉药品；丁丙诺啡是第一类精神药品；喷他佐辛是第二类精神药品；伪麻黄素是药品类易制毒化学品。故选D。

[单选题]应当定期发布药品质量公告的是

国家和省级药品监督管理部门

解析：国家和省级药品监督管理部门应当根据药品质量抽查检验结果，定期发布药品质量公告。故选C。

[单选题]关于“佣金”的解释正确的是

经营者在市场交易中给予为其提供服务的具有合法经营资格中间人的劳务报酬

解析：“佣金”指经营者在市场交易中给予为其提供服务的具有合法经营资格中间人的劳务报酬。故选A。

[单选题]常用于空胶囊壳中的遮光剂是

二氧化钛

解析：根据题干结合选项逐项分析，二氧化硅常作为硬胶囊内容物中的助流剂；二氧化钛常作为空胶囊壳中的遮光剂；聚乙二醇400常作为软胶囊中的分散介质；故本题选B。

[单选题]解救吗啡等阿片类药物中毒过程中，禁用的药物是

士的宁

解析：由此题可掌握的要点是阿片类药物中毒的解救。备选答案A（戊四氮）可解除阿片类中毒的呼吸抑制症状；C（纳洛酮）与D（烯丙吗啡）可竞争结合阿片受体，是解救阿片类麻醉性镇痛药的特效药物；E（高锰酸钾）洗胃可与未吸收的阿片类成分发生化学反应，减少吸收。士的宁(B)是中枢兴奋剂，可因与阿片类对中枢神经的兴奋作用相加而诱发惊厥。因此，该题的正确答案是B。

[单选题]苯妥英在体内可发生

羟基化代谢

解析：本组题考查药物发生的第Ⅰ相生物转化反应的规律。根据化学结构苯妥英在体内可发生苯环对位的羟基化代谢；卡马西平结构11、12位有烯键，在体内可发生环氧化代谢；阿米替林结构中有二甲基叔胺结构，在体内可发生N-脱甲基代谢；塞替派在体内可发生脱S代谢，生成替哌而起效。故本组题答案应选A、B、E、C。

[多选题]雌二醇临床用于

绝经期综合征

功能性子宫出血

晚期乳腺癌

解析：本题考查的是雌二醇的临床应用。雌二醇的临床应用：绝经期综合征、功能性子宫出血、替代疗法、乳房胀痛、晚期乳腺癌、前列腺癌、青春期痤疮、避孕、骨质疏松、老年性阴道炎及女阴干燥症。

[单选题]青霉素类药品产尘量大的操作区域应当

保持相对负压

解析：为了保证生产环节的产品质量，GMP中对厂房设施提出了严格的要求。首先要求厂房的选址、设计、布局建造、改造和维护等必须符合药品生产要求，应当能够最大限度地避免污染、交叉污染、混淆和差错。同时为了降低污染和交叉污染的风险，厂房、生产设施与设备应根据药品的特性、工艺流程及相应洁净度级别要求合理设计、布局和使用。一部分特殊产品的厂房设施还应有特别的要求，如高致敏性药品或生物制品必须采用专用和独立的厂房、生产设施和设备；青霉素类产品产尘量大的操作区域应当保持相对负压，排至室外的废气应当经过净化处理并符合要求，排风口应远离其他空气净化系统的进风口；生产β-内酰胺类药品、性激素类避孕药品必须使用专用设施（如独立的空气净化系统）和设备，并与其他药品生产区域严格分开。故本题最佳答案是D。