• [单选题]质量管理活动所研究的基本单元是( )。
  • 正确答案 :B
  • 过程

  • 解析:解析:过程是质量管理活动研究的基本单元。研究过程的基本特征,对于识别质量管理活动的每一个过程具有重要指导意义。研究过程的相互作用,为建立一个有机运行的质量管理体系提供了基础方法和管理思路。

  • [多选题]质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有( )。
  • 正确答案 :ACD
  • 认证的申请与受理

    纠正措施的验证

    监督审核与复评

  • 解析:解析:典型的质量管理体系审核的主要活动包括:①审核的启动;②文件评审;③现场审核的准备;④现场审核的实施;⑤审核报告的编制、批准和分发;⑥审核的完成。而质量管理体系认证的主要活动包括:①认证申请与受理;②审核的启动:③文件评审;④现场审核的准备;⑤现场审核的实施;⑥审核报告的编制、批准和分发;⑦纠正措施的验证;⑧颁发认证证书;⑨监督审核与复评。

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