[单选题]管理的职能有

正确答案 ：E

计划、组织、人员管理、领导、控制

解析：管理职能是指管理的职责和功能，是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务，是管理活动内容的理论概括。#1.计划职能2.组织职能3.人员管理4.领导职能5.控制职能

[单选题]控制的过程中，控制工作的关键步骤是

正确答案 ：D

纠正偏差

解析：控制的基本过程包括建立标准，衡量绩效，纠正偏差。纠正偏差是控制的关键，实施纠偏措施，可以使实际工作重新进入计划轨道。

[单选题]创造安全、舒适、满意、愉快的工作和生活环境，为人们提供免受疾病、危险因素威胁的保护，促使人们提高增进健康的能力及自立程度。属于健康促进领域中的

正确答案 ：C

创造支持环境

解析：创造支持环境是指创造安全、舒适、满意、愉快的工作和生活环境，为人们提供免受疾病、危险因素威胁的保护，促使人们提高增进健康的能力及自立程度。

[单选题]属于前馈控制的是

正确答案 ：A

急救物品完好率

解析：前馈控制指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。故急救物品完好率属于前馈控制。

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