正确答案: A

最大限度地满足客户要求

题目：全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于

解析：全面质量管理(TQM)的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]单核细胞病理性增多见于

亚急性感染性心内膜炎

解析：单核细胞病理性增多见于某些感染（如亚急性感染性心内膜炎、疟疾、黑热病等）、急性感染恢复期、活动性肺结核、某些血液病。

[多选题]进行组织工作时需具备以下哪几条原则 ( )

目标性

责任性

分等原则

协调性

[单选题]下列关于瑞氏染色的叙述，正确的是（ ）

缓冲液pH偏高，血涂片颜色会偏蓝

[单选题]抗血细胞抗体检测有助于诊断

Ⅱ型超敏反应

解析：Ⅱ型超敏反应的检测重点是抗血细胞抗体。

[单选题]以下不能作为载体颗粒的红细胞是

AB型人红细胞

解析：红细胞是大小均一的载体颗粒，最常用的为绵羊、家兔、鸡的红细胞及O型人红细胞。