正确答案: C

客户保有率

题目：在任何一个行业里，()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

解析：P386。(三)客户保有率 在任何一个行业里，客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

查看原题

举一反三的答案和解析：

[多选题]管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是( )

投标

解析：正确答案：D

解析：投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为。

[单选题]企业物质储备定额管理称为( )

库存管理

[多选题]产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由()参数决定。

均值

标准差

解析：本题答案：B, D

[单选题]以下对于企业愿景的说法，不正确的是（ ）。

企业愿景是对企业美好未来的一种描述，不能进行定量分解

[单选题]以下对流程式生产的描述，不正确的是（ ）。

按照机械化程度，流水线分为间断流水线和连续流水线

解析：本题考查按工艺过程的连续性划分的流程生产方式。选项A不正确，原因是流程式生产一个主要特点是工艺过程不可停顿，产品的物理结构上也是不可分的。

[多选题]对生产管理咨询工作主要内容之一的“两项条件”的咨询，是指对()

产品生产的组织条件的咨询

生产系统运行中各项管理工作的咨询

解析：本题答案：D, E

[单选题]职务分析的流程包含准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段4个前后衔接的阶段，以下关于职务分析的表述，错误的是（ ）。

职务分析的过程，即是岗位的相对价值评估的过程

解析：本题考查职务分析流程。职务分析是对企业中各岗位的职务标准和任职条件的分析、描述过程。