正确答案: C
一批产品
题目:抽样检验的对象是( )。
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举一反三的答案和解析:
[多选题]过程方法要求具体识别每一个过程。如对来料检验过程的识别应包括( )。
对待检的物料的识别
对测试结果的识别
对合格的检验员的识别
对结果判定所使用的依据文件的识别
解析:解析:对每一个过程的识别包括输入、输出和活动的识别,也应包括活动所需资源的识别。来料检验过程的识别中,来料检验过程输入为一组待检的物料,输出应为测试结果,通常以书面报告形式给出,该过程的资源应包括:合格的检验员、检验活动所需的经校准的测量设备以及结果判定所使用的依据文件。
[单选题]第二方审核是以( )名义对组织进行的审核。
相关方
解析:第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。故选A。
[单选题]从批产品中按规定的抽样方案抽取少量样品(构成一个样本)所进行的抽样检验,其目的在于判定( )是否符合要求。
批产品
解析:抽样检验通过抽取样品的合格情况对批做出接收和拒收。
[单选题]销售人员发现,顾客普遍希望买到物美价廉的电脑,这反映了质量的( )。
经济性
解析:解析:质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中,质量的经济性是指由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上反映了人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征。
[多选题]记录的作用有( )。
记录的作用有( )。
阐明结果
提供证据
阐明结果
解析:ABE。
[单选题]审核计划应由( )编制。
审核组长
[多选题]关于顾客满意的说法,正确的有( )。
关于顾客满意的说法,正确的有( )。
顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意
顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意
没有投诉并不代表顾客是满意的
解析:ACDE。
[单选题]分布越分散,样本就越______;分布越集中,样本就相对______。( )
分散;集中