正确答案: AB

帮助客户制定实施计划。 对客户进行相关培训。

题目：方案实施指导阶段的内容主要有（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]()是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。

消费者市场

解析：P338。生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即消费者市场和生产者市场。消费者市场是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。生产者市场也称工业市场、制造者市场、产业市场，是指以购买生产资料和劳务进行再生产并取得利润的生产制造者所组成的市场。

[单选题]某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题的最可能原因是（ ）。

部门指标与公司指标脱节

[多选题]关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。

与顾客建立和发展相互之间的良好关系

解析：本题答案：B
本题解析：本题考查关系市场营销。l985年巴巴拉?本德?杰克逊指出现代企业应抛弃传统的“交易市场营销”观念，树立“关系市场营销”的新观念。关系市场营销强调了以下3点：(1)关系市场营销的核心是满足顾客的需要;(2)市场营销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系;(3)市场营销的手段是双向沟通。