[单选题]全面质量管理(TQM)：一个组织以____为中心，要以____为基础，目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项

正确答案 ：A

质量，全员参与，顾客，长期成功

[单选题]程序文件的作用和意义不包括

正确答案 ：E

是质量手册中原则性要求的展开与落实，通常对具体细节需要进行规定和描述

解析：答案A、B、C、D都是程序文件的作用，程序文件是质量手册中原则性要求的展开和落实，但细节要求需要依靠作业指导书来支持，而不是程序文件，因此选择答案E。

[单选题]洗涤红细胞血浆蛋白清除率的标准

正确答案 ：E

≥98%

解析：洗涤前后的待测标本分别用双缩脲法或用生化分析仪测定其蛋白含量。

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