• [单选题]设A、B为两个事件,P(B)>0,且A包含于B,则( )一定成立。
  • 正确答案 :A
  • P(A|B)≤1

  • 解析:解析:因为A包含于B,即P(AB)=P(A),且P(A)≤P(B),所以P(A|B)=P(AB)/P(B)=P(A)/P(B)≤1。

  • [多选题]下列原则中,属于戴明14条质量管理原则的有( )。
  • 正确答案 :BCE
  • 建立改进产品和服务的长期目标

    停止依靠检验来保证质量

    取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

  • 解析:戴明14条包括:建立改进产品和服务的长期目标;采用新观念;停止依靠检验来保证质量;结束仅仅依靠价格选择供应商的做法;持续地且永无止境地改进生产和服务系统;采用现代方法开展岗位培训;发挥主管的指导帮助作用;排除恐惧;消除不同部门之间的壁垒;取消面向一般员工的口号、标语和数字目标;避免单纯用量化定额和指标来评价员工;消除影响工作完美的障碍;开展强有力的教育和自我提高活动;使组织中的每个人都行动起来去实现转变。选项A、D是朱兰的理念。

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